Wij zijn verheugd je te kunnen mededelen dat wij het Trusted Shops keurmerk hebben verkregen, wat onze Lavenusori's en Lavenusora's nog meer veiligheid en een betere winkelervaring in onze online winkel biedt. Trusted Shops is een toonaangevend Duits keurmerk voor online winkels in de hele Europese Unie.

Wij bij Lavenus zijn trots dat we je deze zekerheid kunnen bieden!

Dit is wat ons Trusted Shops keurmerk voor jou betekent:

- Uitstekende service
- Kopersbescherming tot €20.000
- Gegarandeerd echte klantbeoordelingen

Kwaliteitscontrole door Onafhankelijke Experts

Lavenus heeft het Trusted Shops keurmerk gekregen omdat we voldoen aan de kwaliteitscriteria van Trusted Shops. De naleving van de criteria wordt streng gecontroleerd door onafhankelijke experts die onze prestaties op het gebied van gegevensbescherming, kosten, betaling en klantenservice beoordelen.

Meer informatie over de kwaliteitscriteria van Trusted Shops hier.

Consumentenbescherming

Steeds meer mensen gebruiken internet om te winkelen. In de meeste gevallen is dit snel en handig, maar het kan ook risico's met zich meebrengen: soms komt je aankoop niet aan of gaat een webwinkel failliet. Als zoiets gebeurt, biedt de kopersbescherming van Trusted Shop zekerheid door tot € 20.000 per aankoop te dekken.

Hier vindt je meer informatie over de kopersbescherming van Trusted Shops.

Geverifieerde Klantbeoordelingen

Meestal zijn online webrecensies onbetrouwbaar omdat ze kunnen worden geschreven door mensen die geen echte klanten zijn. Daarom zorgt Trusted Shops ervoor dat elke recensie is geschreven door iemand die het product daadwerkelijk heeft gebruikt. Als je niet daadwerkelijk iets hebt gekocht, kan je geen beoordeling indienen. Voor extra veiligheid controleert een speciaal team ook de authenticiteit van de klantbeoordelingen. Zo weet je zeker dat je alleen zorgvuldig gecontroleerde en echte reviews leest.

Je kan al onze beoordelingen bekijken op de Trusted Shops website en deel daar je mening met ons als je eenmaal bij Lavenus hebt gewinkeld.

We horen graag van je!